Spring til indhold

Indkøbskurv

Din indkøbskurv er tom

Fortsæt med at handle
LOYALITETSKLUB

NORDAL REWARDS

FAQ

Hvordan fungerer loyalitetsklubben?

Som medlem af vores loyalitetsklub optjener du points hver gang du handler og samtidig er logget ind på Nordal.dk. Du optjener 1 point for hver krone, du køber for. På dit næste køb kan du indløse dine optjente points på denne side. Når du indløser dine points, får du en rabatkode, som du kan bruge ved indkøbskurven.

Hvad er en loyalitetsklub?

Vi har skabt Nordal Rewards, fordi vi værdsætter dig. Du kan optjene points for dine aktiviteter på Nordal.dk: du får points når du opretter din Nordal Rewards konto, hver gang du handler, når du tilmelder dig vores nyhedsbrev, m.m. Se alle muligheder for at optjene points på denne side.

Du kan bruge dine loyalitetspoints til at opnå rabat på fremtidige køb. Jo flere points, du har optjent, jo mere kan du spare næste gang du handler på Nordal.dk

Hvem kan tilmelde sig?

Alle er velkomne til at tilmelde sig loyalitetsklubben. Hvis du allerede har oprettet en konto i vores online store, har du automatisk adgang til Nordal Rewards.

Hvordan optjener jeg point?

Der er flere måder at optjene points i loyalitetsklubben. Når du opretter din Nordal Rewards konto, udløser det points. Du kan også optjene points ved at tilmelde dig vores nyhedsbrev. Hvis du er logget ind, når du handler på Nordal.dk, optjener du også 1 point for hver krone, du handler for. 

Få et overblik over alle muligheder for at optjene points i menuen ovenfor.

Hvordan ser jeg min points-saldo?

Hvis du er logget ind, kan du se dine points i toppen af denne side.

Hvordan indløser jeg mine points?

I Rewards-sektionen på denne side kan du se dine tilgængelige rabatter. Du indløser dine points ved at klikke på den ønskede rabat. Det udløser en rabatkode, som du kan bruge i indkøbskurven.

Du kan kun udløse en rabat, hvis du har optjent nok points, og du kan se regler for minimumskøb, når du klikker på rabatten. Nordal Rewards rabatkoder kan ikke kombineres med andre rabatkoder.

Er der begrænsning på, hvor mange points jeg kan optjene?

Nej, der er ingen begrænsning antallet af points, du kan optjene.

Hvad betyder status “godkendt”, “afventer” og “annulleret”?

“Godkendt” betyder, at dine points kan bruges.

“Afventer” betyder, at disse points skal godkendes, før de kan bruges. Når du handler på Nordal.dk bliver dine points godkendt indenfor en periode på 30 dage, og de kan herefter bruges på kommende køb. 

“Annulleret” betyder, at disse points ikke bliver tilføjet til din Rewards konto. Det kan skyldes, at du har annulleret et køb. Når annulleringen af din ordre behandles, skifter dine points status fra “Afventer” til “Annulleret”.

Hvorfor er min points-saldo gået ned?

Det kan skyldes, at du har annulleret en ordre på Nordal.dk, eller at du har returneret en vare, du havde optjent points på købet af.

Jeg har gennemført en aktivitet, men optjente ikke points?

Det kan tage et par minutter for os at behandle din aktivitet og tilføje points til din Rewards konto.

Kan jeg bruge mine points i indkøbskurven?

Du skal først indløse dine points ved at vælge en rabat på denne side. Dette udløser en rabatkode, som du kan bruge i indkøbskurven.

Hvordan afmelder jeg mig Nordal Rewards?

Hvis du ikke længere ønsker at optjene points, bedes du kontakte os for at blive frameldt. Ved framelding optjener du ikke længere points. Du kan finde vores kontaktoplysninger her

Hvad sker der, hvis jeg framelder mig Nordal Rewards, men ønsker at tilmelde mig igen?

Du er altid velkommen til at kontakte os for at blive tilmeldt Nordal Rewards igen. Du starter dog forfra med optjening af loyalitetspoints. Du kan finde vores kontaktoplysninger her

Hvordan kan jeg rapportere et problem eller give feedback?

Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du oplever problemer eller ønsker at give feedback. Du kan finde vores kontaktoplysninger her